Хаускипинг — приехать так, будто Вы и не уезжали.
Первые пять минут в доме определяют, как начнётся вся поездка.
Дом, простоявший несколько недель пустым, иначе пахнет, иначе ощущается и собирает пыль там, где о ней никто не думает. Поэтому подготовка к приезду для нас больше, чем уборка: проветрено, вода и горячее водоснабжение проверены, климат или отопление подготовлены, свежее бельё застелено, полотенца разложены, бассейн и терраса готовы.
Кристина задаёт стандарты, по которым работает команда, и проверяет результат. Не каждый дом передаётся одинаково — для каждого объекта мы фиксируем, что где лежит и на что владельцы обращают внимание.
Между приездами мы берём на себя стирку, уход за текстилем и проверку дома после Вашего отъезда. На объектах, которые сдаются, мы работаем в ритме дней заезда — с описью и фиксацией повреждений, чтобы в спорной ситуации было ясно, что и когда произошло.
Генеральные уборки мы намеренно ставим на спокойные месяцы: окна, обивка, швы и всё, на что в сезон нет времени.
Типичные задачи
- Подготовка к приезду по согласованному списку
- Поддерживающая уборка во время Вашего пребывания по желанию
- Финальная уборка после отъезда с контрольным обходом
- Работа с текстилем: постельное бельё, полотенца, столовое бельё
- Генеральная уборка в межсезонье, включая окна
- Уход за обивкой, садовой мебелью и солнцезащитными системами
- Опись имущества и документирование повреждений
- Покупки к приезду по Вашему списку
- Уборка в дни смены гостей на арендуемых объектах
Что это Вам даёт.
Хорошее первое впечатление
Для Вас, для Вашей семьи и для гостей, которым Вы доверяете дом.
Твёрдые стандарты
Для каждого объекта есть свой список. Даже при замене сотрудника работа идёт так, как Вы привыкли.
Одни и те же лица
Наш персонал в штате и закреплён за Вашим объектом. Тот, кто приходит регулярно, видит изменения.
Защита интерьера
Природный камень, дерево, текстиль и садовая мебель требуют разного обращения. Неправильное средство наносит непоправимый вред.
Контроль после
После каждого отъезда мы проверяем объект и сообщаем, если чего-то не хватает или что-то повреждено.
Деликатность
Наши сотрудники находятся в Вашем личном пространстве. Это требует отбора, доверия — и молчания.
Вы видите то же, что и мы.
Отдельный портал для каждого владельца. Не переписка по электронной почте и не общий счёт в конце года, а текущее состояние Вашей недвижимости, доступное в любой момент.
- Все отчёты в одном месте: последний наверху, любой прежний можно открыть снова в любой момент.
- Показания счётчиков со сравнительным значением: если расход растёт без причины, Вы видите это сразу.
- Параметры бассейна с целевым диапазоном: хлор и pH в динамике, отклонения отмечены.
Территория
- Сад и посадки
- Полив проверен
- Террасы и дорожки
- Наружное освещение
Бассейн и техника
- Показатели воды измерены
- Фильтр и насос
- Поверхность чаши
- Показания счётчиков сняты
Здание
- Обход внутри
- Влажность и запахи
- Окна и роллеты
- Инженерные системы в работе
Рекомендация
- Что делать сейчас
- За чем наблюдаем
- Что может подождать
Схематичное представление. Контрольные пункты определяются в начале обслуживания отдельно для Вашего объекта — структура после этого не меняется, чтобы отчёты оставались сопоставимыми.
Частые вопросы
Можете ли Вы подготовить дом к нашему приезду?
Берёте ли Вы на себя дни смены гостей при аренде?
Предоставляете ли Вы бельё?
Как оформлен Ваш персонал?
Давайте поговорим о Вашем приезде.
Скажите, каким Вы хотите застать свой дом. Остальное берём на себя мы.
Как правило, мы отвечаем в течение одного рабочего дня. Если дело срочное, позвоните нам напрямую — это быстрее любой формы.
Другие услуги
Содержание финки и объекта
Регулярный контроль Вашего дома, подготовка к приезду и внимательный присмотр, пока Вас нет на острове.
Уход за садом
Средиземноморские сады, полив и придомовая территория — по климату острова, а не по среднеевропейским привычкам.
Обслуживание бассейна
Показатели воды, техника и уход за чашей — под регулярным контролем, чтобы бассейн всегда был готов, а оборудование не страдало.
Регионы: Palma и Son Vida · Calvià · Santa Ponsa · Andratx и Port d'Andratx · Pollença · Alcúdia