Antes de entregar a alguien la llave de su casa, conviene saber cómo se trabaja allí, y no solo quién resulta amable al teléfono.
Swiderski Property Management S.L. tiene su sede en Palma de Mallorca y cuida fincas, villas y casas de propietarios que en su mayoría no viven en la isla.
El origen de la empresa fue una observación que comparten muchos propietarios: en Mallorca el cuidado de una casa se vende casi siempre como una cuestión de confianza, y casi nunca se acredita. Se paga por un trabajo que no se ve y uno se entera de los problemas cuando ya no se pueden pasar por alto.
De ahí salió nuestra forma de trabajar: para cada inmueble está fijado qué se comprueba y con qué frecuencia. Cada visita se registra allí mismo. Cada informe llega al portal del propietario. Para ello encargamos el desarrollo de una aplicación propia, en lugar de apañarnos con notas sueltas y cadenas de correos.
La formación profesional que hay detrás viene de sectores donde la higiene, la planificación de procesos y la dirección de equipos forman parte del oficio y no del marketing. En Mallorca, esa unión de conocimiento local y estructura es más rara de lo que parece.
Una empresa es tan fiable como las personas que la dirigen. Por eso aquí las competencias quedan claras y son fáciles de seguir.
„Somos sus ojos y sus oídos en la isla. Todo lo demás se deriva de ahí."
Responsable de los planes de mantenimiento, de la parte técnica y de la coordinación de los gremios, y también de la aplicación con la que nuestro equipo documenta sobre el terreno. Nació en Palma y habla alemán, español e inglés.
„Una casa está bien preparada cuando nadie nota el trabajo que hay detrás."
Responsable del housekeeping y de los estándares de calidad: preparación de la llegada, protocolos de limpieza, lencería y la revisión posterior. Define cómo se entrega un inmueble y comprueba que se cumple.
Cada visita al inmueble queda documentada. No hace falta que nos crea: puede leerlo.
Recomendamos lo que su propiedad realmente necesita. No lo que más margen deja.
No hablamos de nuestros propietarios, ni de sus casas, ni de sus invitados. Ni con terceros ni en esta web.
Las citas acordadas se cumplen. Si algo no es posible, lo sabrá antes y no después.
Un desagüe atascado, una teja suelta, una tubería que gotea: las pequeñeces de hoy son las facturas del año que viene.
Un jardín mediterráneo pide un trato distinto al centroeuropeo. En Mallorca el agua es un bien escaso y la tratamos como tal.
Una visita es mucho más que cortar el césped y medir el agua de la piscina. Nuestro personal hace siempre el mismo recorrido, dentro y fuera, porque los daños casi siempre se anuncian antes de volverse caros.
Los puntos de ese recorrido están registrados para cada inmueble y se van completando en el dispositivo. Lo que llama la atención se fotografía. De ahí nace el informe que encontrará ese mismo día en su portal.
Una conversación, una visita, una impresión honesta. Después sabrá si encajamos.